电子商务主页设计专家最佳实践
主页通常是电子商务网站上最高的流量页面 ,这个单页面负责建立信任,推动销售,创造终身客户。
创建一个有效的主页可能是一项艰巨的任务。如果您在数十种类别中有数以百计的产品,可能很难将一个有效展示您的产品的主页放在一起,而不会太过分。诱惑通常是将您在首页上的所有内容都抛在脑后,导致复杂的混乱,吓倒客户。
为了帮助您提供有关最新电子商务主页设计最佳实践的建议,我们创想网站建设在海口网站建设有十几位电子商务专家,分享了如何创建有效主页的最佳提示。
利益相关者总是想要一个闪亮的新设计,但往往不明白为什么或者你的主页的问题实际上是什么。
1)知道你的问题是什么
了解您的利益相关者为什么要更改网站 - 在设计之前创建目标并清除页面的假设。所有人都同意成功的指标是很重要的。 做一个完整的查询,你的网站是什么问题。了解转化率,跳出率,并获得客户的定性反馈。 查看不同的细分受众群,找出问题所在(例如也许只是移动的)。
2)记住你过去的学习
每个人的第一个倾向是把所有的东西都撕掉,但是你通常都是在做一些正确的事情。以前的A / B测试,访谈和分析是查看页面的哪些部分正在执行的方法。
3)具有定性和量化的反馈
在重新设计之前,以及在您的A / B测试之前获得定性反馈。 通常A / B测试不会有意义,只有通过定性反馈,才能找出原因 。 在测试之前进行此操作可以节省您一轮测试。
4)测试多种变化
您的利益相关者通常只想测试新版本与旧版本。 问题是你不会知道如何解释测试结果。 是设计吗? 是内容吗? 在新设计中测试旧内容,以及旧设计中的新内容。阶段测试页面的部分也是了解设计获胜或失败的原因的另一种方法。
5)有一个游戏计划和对齐在下一步
我们都会喜欢100%的胜率,但是如果结果不是您预期的结果,则会有一个计划。由于所有的工作和努力,利益相关者可能想要启动新的设计。相反,尝试着重于如何迭代设计,或者让旧设计的表现更好。在您的测试摘要中,介绍了从转换的角度看待失去设计的意义,以获得买入 。
主页通常是客户对您网站的第一印象,因此重要的是将您的品牌信息大声清晰地传达出去。成功的电子商务主页有哪些策略?
1)保持简单
传统上,网络零售商将主页用作沟通公司及其产品的所有内容。然而,研究表明,页面上更多的竞争消息,您的最终用户必须处理的越多,并且经历的认知负担越多。最终的结果是,*所有*消息被稀释,客户没有强烈的方向下一步做什么。
提供代表您的品牌的强大,统一的信息,并使用它来指导您的用户可以帮助他们快速开始购物过程。A / B测试可以帮助指导哪些消息最大程度地提高转换。
2)让事情找到
曾经到过没有全球导航的主页,没有明显的方法找到你要找的东西? 研究表明 ,当用户没有找到他们想要的东西时,他们很快离开。
最低限度地,应在主页(和每个页面)上提供全球导航,作为用户查找产品的一种方式。 但最重要的是在那里展现最受欢迎的产品。 不要指望你的客户成为侦探!
3)责任感
网路零售商曾经有不同的移动和桌面设备网站。 我们越来越多地看到响应式电子商务网站的转变,其中使用了一个代码库,而内容则略有不同,以适应各种视口。
这种方法有多个好处,包括改进的搜索排名,跨设备的无缝内容更新以及一致的客户体验。 但是,另外A / B测试更容易与统一的代码库进行比较。
访客需要立即了解您的品牌与市场竞争对手的区别。 为什么消费者选择从您那里购买:您的价格是否较低? 你有更快的运送吗? 你有更好的产品质量吗?
从您的消费者到达您的网站的那一刻起,您需要立即产生影响。 一个公然清晰的价值主张的一个很好的例子是印度支那 。 客户意见的第一个横幅是“现代化的测量从最好的羊毛制成的衣服,只是在秋天的时候”,然后是一个“现在购物”CTA配对,“节省50%选择秋季套装。 “所以,他们的客户不但意识到他们有优质的量身定制的西装,而且他们也知道他们可以获得一个很好的价格。 它立即吸引了印度支那客户,并使他更接近转化。
2)使用直接链接到产品系列中的迷人图像
为什么要为流量收集页面? 重要的是不要将客户隔离成一个特定的产品 - 让他们有机会探索多种产品,并自由浏览您的收藏品,而不需要按下后退按钮。 无论他们是通过英雄图像 ,瓦片还是其他图像类型到达您的收藏页面,您正在使其用户体验更加愉快。
一个很好的例子就是MVMT手表。 一旦您到达该网站,您可以轻松点击您的首选产品类别。
3)简化导航,添加搜索栏
帮助访客找到他们正在寻找的最少的摩擦。 考虑添加一个搜索栏,并给您的观众一个简约的方法。 这是你在导航中所带来的变化。 许多品牌会想要在导航思维中放置许多东西,更多选择更好。 相反的是正确的。 更多的选择,你的购物者越难。
第一印象对品牌至关重要。 在电子商务中,您的第一印象通常是首页。 您所做的设计选择可以确定访客是否继续购物或完全离开您的网站。
了解主页的重要作用是创造一个蓬勃发展的在线商店的关键。
1)让访客离开你的主页
这似乎与上面的句子相矛盾,但这是真实的。 您希望访问者进行购买,除非您只销售一种产品,否则这些购买将不会在首页上进行
您的主页需要提供清晰的导航和一个很好的流程,以保持用户的兴趣足以发现更多。
2)不要压倒用户
我们都听说过你是否应该把你网站的所有重要内容都保留在上面 。 不管你站在哪里,事实上,一个页面的最大可见性是它的最大部分。
这应该给你更多的理由,不包含链接,消息和促销的每个像素。 对用户投掷的越少,他们就越容易做出下一步做出的决定。
简化导航和消息传递,将决策限制到更广泛的类别,并将复杂过滤留给子类页面。
3)了解你的观众
在进行设计决策之前,请深入分析,并了解有关客户的更多信息。
他们使用什么浏览器或设备? 他们用什么搜索字词来找到你? 什么产品或类别最受欢迎? 了解此信息将有助于您在主页上显示最相关的内容。
4)难忘
什么让您的商店比亚马逊,沃尔玛或竞争对手更好购买? 如果一个客户进行购买,那么会鼓励他们再创造一个呢?
主页是展示您的竞争优势,个性,或您的业务真正酷炫和独特的一个好地方。 留下一个持久的印象,给你的主页一些灵魂!
主页是您业务的强大门户,如果正确使用,可能是您的在线销售的主要差异。