1、网站服务 网站服务这一块,着实是企业最头疼的一件事情,不管是互联网企业还是传统企业都是一样的。传统企业呢?网站托管,企业多是这样做的,在一家互联网公司里面做了一个网站,再做一个后台,定期交费,就这样,管理者是托管公司。遇到负责人的企业管理...
1、网站服务
网站服务这一块,着实是企业最头疼的一件事情,不管是互联网企业还是传统企业都是一样的。传统企业呢?网站托管,企业多是这样做的,在一家互联网公司里面做了一个网站,再做一个后台,定期交费,就这样,管理者是托管公司。遇到负责人的企业管理人,他会去了解一下,相关的技术,但是毕竟不是技术出身,出了问题又很难搞定。如果去做,最后反而会越弄越糟。前几天一个“麻烦”客户就是这样的,为什么说他麻烦呢?因为光去他公司指导都去了七八次,在电话里面不知道沟通了多少次,这是售后的单子,需要我们这边帮忙维护一下,说了多少次,每一次还是弄错,我们也是没有任何一点办法。相比较这一件事,从企业看,如果你没有用心去帮他做,他改说你了,服务不好,售后完全不到位等等,但从我们网络公司的角度呢?说了八百遍,你都不听,光你一个客户我们都做了多少天,去了也不知道多少次,还要我们怎样。
网络公司如果有奖励的,多是有任务考核的,很难在单一的单子上面花费太多时间,所以,一般售后问题不太严重,我们都会帮忙做的,但是一旦碰到像刚才这样的客户,或者其他,我们很难去做好维护的。
现在基本上面所有的
海南网络公司的网站服务方面做的不是很到位,网上面有各种各样的负面新闻,可能我们做的不是多么完美,总会有一些特别难搞的客户存在,但是如果负面新闻太多,这也说明你公司做的确实是不咋样。
网站服务,我认为应该包括这些方面:售后服务,新增功能,网站改版,页面更新以及其他,包括像新增一些关键词等等。可能这些会超出我们原先约定的事项范围,但我想如果把这些超过的部分去跟企业沟通,最直接的提加款项,前面的做好了,这些都不是问题。
2、网站定位
万事开头难,这句话真的不假,即使现在,像很多的家长为了不让孩子输在什么起跑线上,就这样,那样的,买学区房,从小培养孩子,上辅导课等等。网站建设的开头也是一样的,我们都需要为后期做好准备,以及发展规划。网站定位就是出于这样一个目的,做好前期准备,给自己打好底子。相比以前,可能是谁发的外链多,谁的排名就好,而现在呢?不仅仅只是有排名了,还有传说中的网站质量度,内容质量,链接质量,用户质量等等,这些都是比较的依度。按照搜索引擎现在的发展,我相信,以后的搜索结果除了一些实时的新闻以及其他特殊的搜索结果之外,其他正常的搜索结果排名必将按照这种方式所排列下去,到那时,如果你想通过一段时间去赶超对手,我想短时间之内,将是很难做成的,这将是一个过程,一个积累的过程,这对于正常的搜索排名是正确的,因为他比较公平,客观,因为你不如别人,所以你要排在他的后面,这没有什么原因。
前期的网站定位,包括:网站发展方向,长短期目标,日常工作安排,SEO优化处理,经济效益判断。面对这些要懂得时时调整方向、预算、目标、工作。要想在结果上面高人一等,那么你必须要在工作上面要“高人一步”。这将是未来搜索结果法则。